ワードプレスにログインできない!いろいろ試してみた結果、ロリポップサポートセンターの対応が秀逸だった!

失敗した女性

初心者が陥る罠にまんまとはまってしまった・・・

ある日突然訪れた悲劇・・・

なんとワードプレスにログインできなくなってしまったのだ。

ログインできないというより、そもそもログイン画面が表示されないのだ。

ワードプレスにログイン出来なかった理由

しかし、その原因はなんとなくわかっていた。

SEO対策をしたいがゆえにワードブレス内の設定から、不用意にワードプレスアドレス(URL)とサイトアドレス(URL)を変更し、保存ボタンを押した途端にサイトが表示されなくなってしまったのだ。

今ならサイトアドレスを変更するなどという自殺行為はあり得ないと理解できるのだが、初心者はなんせ怖いもの知らず。

ひとつの過ちが取り返しがつかない事態を招くなどとそのときは微塵も思っていなかったのです。

あわててサイトアドレスを元に戻そうと思い、ログインしたいのだが、ワードプレスのログイン画面すらエラーで表示されない。

初心者にとっては悪夢でしかないこの状況に、走馬灯のようによみがえるサイト誕生から今日までのブログ記事に費やした日々。

この1年の歳月が水の泡に?

もう半分死んだ気がした・・・。

それはもう、必死にググって情報を収集しました。

「ワードプレス ログインできない」、「ワードプレス サーバーエラー」、「ワードプレス ・・・」、「ワードプレス ・・・」、夢にまで出るくらいでした・・・。

どうにかこうにかググっているうちに、同じような過ちを犯した方が結構いること、解決方法があることにたどり着くことができ、「もしかしたら復旧できるかもしれない!」と少し希望が持てたのです。

やっと心が救われた気がした。

だからあなたも安心してください。

早まってワードプレスをサラから再ダウンロードしてあなたの財産を削除してしまわないように!

ワードプレスにログインできない時の解決方法

ビジネスマンが解決

お待たせしました!

以下、バズ部さんをはじめ、多くの知識と良心ある方々が伝授している方法です。

って、他人頼りかい!

しかもバズ部ってもう活動していないらしいじゃないか!

ええいうるさい、管理人の中にいる善の心よ。

ちょっと黙っておれ!

FTPを使える場合の解決法

  1. wp-config.phpファイルをサーバーからダウンロードする。
  2. wp-config.phpファイルのコピーをとる
  3. wp-config.phpをテキストエディタで開き、最後の行にdefine( ‘RELOCATE’, true ); を追記する。
  4. 修正したwp-config.phpファイルをアップロードする。

詳しくはバズ部さんのサイトを参考にされると良いと思います。(あんた質問しても回答かえってこなかったでしょう。だからもう活動してないんですって。by管理人心の声)

https://bazubu.com/how-to-login-to-wordpress-22995.html

初心者の方でもFTPの理解が多少あれば、ほぼこの方法で解決できるようですが、残念ながら超初心者の私には、アドバイスどおりにやってみたものの、恐らくどこか不備があったのでしょう、解決することはできませんでした。

そもそもFTPがソフトであることすら知らなかったのですから・・・。

超初心者のあなたにでも確実に解決できる方法

FTP上での修正で解決できなかったあなたに朗報です。もしあなたのレンタルサーバーが「ロリポップ」だとしたら99%解決に導く方法があります。

ズバリ「ロリポップサポートセンター」に聞いてみる!

実際にロリポップさんにすがりついてみました(笑)。

ちなみに以下サポートセンターからの回答です。

とても丁寧で超初心者の私でも対応できました。

〇〇 様

この度はお問合せいただき、誠にありがとうございます。カスタマーサービス 〇〇 よりご案内いたします。

該当のWordPressについてお調べいたしましたところ、URLが以下の正しくないアドレスに設定されているためにアクセスできない状態となっております。

サイトURL:https://kaiketu007.com/google5ec9711c9b8b4ff6.html管理者ページURL:https://kaiketu007.com/google5ec9711c9b8b4ff6.html

管理者ページにアクセスできない状態ですので、このような場合は、データベースを直接操作してアドレスを変更する方法がございます。

以下内容をご参照いただき、データベースでのアドレスの変更をご検討いただきますようお願いいたします。

※注意事項

直接データベースデータの書き換えを行いますので、操作には十分ご注意くださいませ。

なお、一度データの削除を行なわれると復元を行うことはできませんので、可能であればバックアップの取得を行っていただいてから操作を行われてくださいませ。

ロリポップのサポートセンターへはこちらから⇒https://lolipop.jp/support/inq/

◆アドレスの設定変更方法

1)ロリポップ!のユーザー専用ページにログインします。

▼ロリポップ! – ユーザー専用ページ ログイン

2)「サーバーの管理・設定」>「データベース」をクリックします。

3)データベース「LAA〇〇〇〇-kaiketu007」の「操作する」をクリックし、記載されているデータベース情報を確認して[phpMyAdminを開く]をクリックします。

4)(3)で確認した情報を以下のように入力し[実行]をクリックします。

・ユーザ名:『ユーザー名』を入力・パスワード:『パスワード』を入力・サーバの選択:『サーバー』の情報を選択

5)画面左の「LAA〇〇〇〇-kaiketu007」をクリックします。

6)左側に表示された一覧から「wp1_options」をクリックします。

7)右側に表示されているテーブルより「option_name」に『siteurl』と表示されている一行の[編集]をクリックします。

8)URLが記載されている入力欄を以下のように変更し[実行する]をクリックします。

変更前:https://kaiketu007.com/google5ec9711c9b8b4ff6.html

変更後:https://kaiketu007.com/

9)『home』の行でも(8)と同じ作業を行ってください。

以上でございます。

アドバイスどおりに修正したところ、ワードプレスのログイン画面が復活し、無事に事なきを得ました。

灯台下暗し、まさかこんなにも丁寧に調査と対応してくれるなんて思ってもいなかったのでロリポップさんへの信頼度が急上昇です。

もしロリポップと契約されている方は、私が言うのもなんですが、気軽に相談するのが解決の近道です。

もし、同じような悩みでお困りになっている方へお役に立てたのならば幸いです。

そしてロリポップのスタッフの皆様へ感謝!

と、ハッピーエンドで締めたかったのだが、この話には続きがあるのであった。

サイトが表示されない時はパーマリンクを再設定したら解決!ロリポップのサポートが手厚い

2018.04.16
ブログランキング・にほんブログ村へにほんブログ村